안녕하세요

최근 타오바오 반품신청하실때 직접발송（自行快递寄回） 이 아닌 픽업(上门取件）으로 선택하시는경우가 많습니다.

픽업으로 하시게 되면, 일단 기본 운임이 높고, 알리페이로 직접 결제를 하셔야 합니다. 

가능한 직접발송으로 선택하시고, 기존대로 반품정보 Q&A에 남겨주시면 처리하겠습니다. 

만일 부득이하게 픽업으로 하실때에는 Q&A에 주문번호 , 取件码， 픽업시간, 운임지불여부 꼭 미리 알려주시기 바랍니다. 

어떤물건인지 몰라 픽업기사분이 그냥 돌아갈때가 많아, 앞으로 픽업못하고 돌아갈경우 비용 청구하겠다고 합니다.

* 직접발송 선택방법 

* 픽업발송

1. 픽업시간은 주중 9시 - 5시 사이로 해주세요.

2. 물건이 입고된후에 신청하시기 바랍니다. 간혹 물건이 입고되지 않았는데 반품픽업을 먼저 신청하시는경우가 있습니다.

3. 픽업신청후  Q&A에 꼭 주문번호, 取件码 （숫자4자리),  픽업날짜 및 시간, 운임지불여부를 적어주시기 바랍니다.

감사합니다.